엘지 제습기 물통 깨짐, 어떻게 해결해야 할까요?

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엘지 휘센 제습기 물통 깨짐 현상, 최근 화제가 되고 있습니다. 특정 기간에 생산된 제품에서 물통 균열 및 파손 문제가 발생하며, 소비자들의 불편을 초래하고 있습니다.

이 글에서는 엘지 제습기 물통 깨짐 문제에 대한 해결 방법을 알아보겠습니다.

1. 엘지 휘센 제습기 물통 깨짐 문제란 무엇일까요?

2020년 1월부터 2022년 7월까지 생산된 일부 엘지 휘센 제습기 모델에서 물통 깨짐 현상이 발생했습니다. 특정 세제를 사용하여 물통을 세척할 경우, 화학 반응으로 인해 균열이 발생하고, 이 균열 부위에 충격이 가해지면 물통이 깨질 수 있다는 문제입니다.

2. 어떤 모델이 물통 깨짐 문제의 대상인가요?

다음은 물통 깨짐 문제의 대상이 되는 엘지 휘센 제습기 모델입니다.

• DQ132*N
• DQ132*W
• DQ160*N
• DQ160*W
• DQ162*N
• DQ162*W
• DQ200*N
• DQ200*W
• DSH16A*N
• DSH16A*W
• DSH20A*N
• DSH20A*W

3. 물통 깨짐 문제를 해결하기 위한 방법은 무엇인가요?

엘지전자는 물통 깨짐 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 무상 물통 교체: 2023년 7월 18일부터 대상 모델의 물통을 무상으로 교체하고 있습니다.
• 고객센터 운영: 물통 깨짐 문제와 관련하여 고객센터를 운영하고 있으며, 소비자들의 문의에 응대하고 있습니다.

4. 물통 깨짐 문제 예방을 위한 방법은 무엇인가요?

다음은 물통 깨짐 문제를 예방하기 위한 방법입니다.

• 대상 모델 확인: 자신의 제품이 물통 깨짐 문제의 대상 모델인지 확인합니다.
• 지정 세제 사용: 엘지전자에서 지정한 세제만 사용하여 물통을 세척합니다.
• 물통 충격 방지: 물통을 다루는 데 주의하고, 충격을 가하지 않도록 합니다.
• 정기적 점검: 물통에 균열이나 손상이 없는지 정기적으로 점검합니다.

5. 추가 정보

• 엘지전자 물통 깨짐 문제 공지: https://www.lge.co.kr/support/notice-NTC20230718306001
• 엘지전자 고객센터: 1544-1500

엘지 휘센 제습기 물통 깨짐 문제는 소비자들에게 심각한 위험을 초래할 수 있습니다. 위에 제시된 내용을 참고하여 문제 해결에 적극적으로 나서시기 바랍니다. 또한, 물통 깨짐 문제 예방을 위한 방법을 꼭 숙지하시고, 안전하게 제품을 사용하시길 바랍니다.

 

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