윈도우 10 업데이트 삭제 문제 해결 - 제거 버튼이 클릭 안 될 때?

윈도우 10 업데이트 삭제 문제 해결 - 제거 버튼이 클릭 안 될 때?

 

윈도우 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 유지하는데 중요하지만, 때때로 문제를 일으키기도 합니다. 특히 최근 업데이트 후 시스템 불안정, 호환성 문제 등을 발생시킬 경우 업데이트를 제거하는 것이 효과적인 해결 방법이 될 수 있습니다. 하지만 업데이트 제거를 시도해보니 버튼이 클릭되지 않거나, 오류 메시지가 뜨는 경우 어떨 때 일까요? 이 글에서는 윈도우 10 업데이트 삭제 시 발생하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

업데이트 삭제 버튼이 비활성화 되어있다면?

윈도우 업데이트 설정을 열어 업데이트 목록을 확인했을 때, 특정 업데이트 옆의 제거 버튼이 클릭되지 않는 경우가 있습니다. 이는 대체적으로 두 가지 이유 때문일 수 있습니다.

• 최신 업데이트: 가장 최신 업데이트는 시스템 안정성을 위해 제거할 수 없도록 설정되어 있습니다. 이런 경우 최신 업데이트 이전의 문제 있는 업데이트를 찾아 제거하는 것이 해결 방법이 될 수 있습니다.
• 필수 업데이트: 보안 패치와 같은 필수 업데이트는 제거할 수 없습니다. 만약 필수 업데이트 때문에 문제가 발생했다면, Microsoft 지원窓口(윈도우 지원: [invalid URL removed]) 를 통해 해결 방법을 문의하는 것이 좋습니다.

오류 메시지가 발생하는 경우

업데이트를 제거하려고 하면 오류 메시지가 나타나는 경우도 있습니다. 대표적인 오류 메시지 몇 가지과 해결 방법은 다음과 같습니다.

• "업데이트를 제거할 수 없습니다. 다시 시도하십시오.": 일시적인 오류일 수 있으니, 컴퓨터를 다시 시작하고 업데이트 제거를 다시 시도해보세요.
• "알 수 없는 오류가 발생했습니다.": 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수 있는 오류입니다. 시스템 파일 검사기: [invalid URL removed] 를 실행하여 시스템 파일을 복구해본 후 다시 시도해보세요.

위의 방법으로 해결되지 않는 경우

만약 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다.

• 안전 모드에서 업데이트 제거: 윈도우 안전 모드로 부팅하여 업데이트를 제거하는 방법입니다. 안전 모드에서는 필수 드라이버와 서비스만 로딩되기 때문에, 프로그램 간의 충돌을 최소화하여 업데이트 제거를 시도할 수 있습니다.
• 명령 프롬프트를 통한 업데이트 제거: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하여 DISM 및 wusa 명령을 이용하여 업데이트를 제거할 수도 있습니다. 하지만 명령 프롬프트 사용에는 주의가 필요하며, 명령어 입력 실수 시 시스템 문제를 야기할 수 있으니 자신이 없다면 IT 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

업데이트 삭제 시 발생하는 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봤습니다. 대부분의 경우 윈도우 설정 또는 안전 모드를 이용하여 간편하게 업데이트를 제거할 수 있습니다. 하지만 복잡한 상황에서는 Microsoft 지원窓口 또는 IT 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.